FAQ

Često postavljana pitanja

Hoću li dobiti identičan proizvod kao što je na fotografijama?

Prodavatelj se svim svojim snagama trudi osigurati skladnost i ažurnost podataka objavljenih na internetskim stranicama. Unatoč tome mogu se karakteristike proizvoda, njihovo stanje na skladištu i cijena promijeniti tako brzo da Prodavatelj ne uspije na vrijeme ažurirati podatke na internetskim stranicama. U tom slučaju Prodavatelj će Kupca u najkraćem mogućem vremenskom razdoblju obavijestiti o promjenama i omogućiti mu opoziv narudžbe ili zamjenu naručenog proizvoda.

Sve fotografije proizvoda na web stranici MarinaLab Opus d.o.o. su simbolične i ne odražavaju svojstva proizvoda.

Gdje mogu vidjeti svoj račun?

Prodavatelj izdaje račun elektronskim putem (e-mail) te na trajnom mediju (papir) koji je uz garancijski list važeći dokaz za pritužbe i servis u garancijskom roku.

Kako mogu reklamirati proizvod?

Sve informacije o povratu možete naći na ovom LINKU.

Kako mogu saznati kada će proizvod koji je označen kao nedostupan opet biti dostupan?

Stanje na skladištu naših proizvoda možete pratiti na stranici naše trgovine.

Gdje mogu saznati informacije o dostavi?

Sve informacije o načinima plaćanja i dostavi možete saznati u našim Uvjetima korištenja na sljedećem LINKU.

Kontakt

Imate pitanje za nas ili nam želite nešto poručiti?